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Alguma vez você já arquivou uma reivindicação de seguro em sua casa, automóvel ou para a perda de bens pessoais? Você sabe o que fazer se você precisa para registrar uma reclamação? A maioria de nós não pensar nisso até que algo aconteça. Mas o tempo para entender o que está envolvido com um acidente ou de reclamação de seguro de acidentes não é quando você está no meio dela! Acho que uma revisão anual de alguns procedimentos básicos é uma boa idéia. Também é útil para passar por cima de como você iria lidar com um acidente ou procedimento pedido com o seu cônjuge ou parceiro. Uma resposta comum à pergunta "O que você faria depois de ser envolvido em uma fender bender?" É a resposta: "eu chamaria de você!" Ok, tudo bem, mas não podemos contar com alguém estando lá para saber o que que fazer ... é uma idéia melhor de entender o que realmente está envolvido.

Tenha em mente que muitos locais e companhias de seguros diferem em seus procedimentos. Por exemplo, em muitas cidades, se você tem um acidente de carro, é importante que a polícia chegue o mais rapidamente possível para documentar a situação e criar um relatório policial. No entanto, em algumas comunidades, a polícia só pode vir a Benders "Fender", se solicitado pelo condutor de um ou ambos os veículos (que normalmente vai sempre vir a acidentes com feridos). Você sabe como ela funciona na sua comunidade? Se não, contate o escritório de polícia administrativa e perguntar sobre seus procedimentos. Por que é uma boa idéia ter um relatório da polícia? Porque fornece uma documentação oficial das circunstâncias logo após um acidente que aconteceu, e possivelmente inclui testemunhas. Sem que a polícia o relatório da companhia de seguros só podem ter seus próprios investigadores para fazer as conclusões. Na minha opinião, é bom ter algumas informações adicionais a partir de uma fonte legítima. Agora eu tenho certeza que alguém pode vir até com algumas razões para não ter a polícia lá, ou seja, que recebem uma citação, multa e / ou outra documentação que não é desejado. Cada situação é única, é claro, e você tem que fazer sua própria decisão.

Com isso em mente, aqui estão dez passos a serem preparados em caso de necessitar de uma indenização do seguro:

1. Antes da apresentação de uma reclamação, documentos de seguro de revisão (se você pode obter a eles) para garantir que você compreender a sua cobertura e as limitações de cobertura.
   
2. Avise a companhia de seguros o mais rapidamente possível para os acidentes e os danos que você acredita que indica que você vai fazer uma reclamação. No entanto, se você estiver indo para lidar com o problema sozinho, então não pode ser necessário ou desejável para notificar sua companhia de seguros como discutido acima. Se você tiver um agente de seguros pessoais, eles podem ajudar a esclarecer as dúvidas na frente quando se considera a apresentação de uma reclamação.
3. Se a apresentação de uma reclamação, fazer apenas reparos temporários ou alterações aos bens danificados, se possível. Don t ™ permitir que o pessoal de reparo para fazer alterações ou reparações a menos que autorizado por escrito pela sua companhia de seguros. Caso contrário, a companhia de seguros pode negar que parte do crédito se não for aprovada antes.
4. C onsider contato com seu advogado, e as conversas documento que você pode ter com o pessoal de seguro e os empreiteiros ou quaisquer outras pessoas associado à sua reivindicação. Você pode ser obrigado a dar uma declaração sob juramento ... você precisa de aconselhamento jurídico antes da mão?
5. Encontrar pessoalmente com todo o pessoal ajustador de seguro para discutir os danos à sua propriedade ou preocupações. Apresentar documentação (como um relatório da polícia) para ajudar a verificar a sua compreensão do que aconteceu.
6. Furto ou roubo: Reportar qualquer incidente envolvendo o crime de imediato à polícia. Em alguns casos, as empresas de seguros pode negar alguns ou todos de uma alegação que não tenha sido devidamente notificados à polícia. Obtenha uma cópia do relatório policial, se possível.
7. Manter bons registros de todos os pertences e objetos de valor. Você pode querer tirar fotos de todos os bens pessoais. Se o depósito de um pedido, certifique-se de tirar fotos da propriedade antes de ser reparado como um registro de danos.
8. Manter uma lista de receitas danificados ou roubados, e manter outros registos de propriedade.
9. Cumprir todas as orientações e instruções da companhia de seguros, no entanto certifique-se de assumir e esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações. Em muitos casos pode ser necessário para atuar como seu próprio contratante geral para coordenar a reparação de sua propriedade.
10. Complete a papelada toda em tempo hábil, e fazer cópias de toda a papelada antes de enviar os originais à companhia de seguros. Considere a discussão como recibo registrado.

Também é bom lembrar que as companhias de seguros manter registros do arquivo de reclamações e pedidos por parte dos titulares de política, em muitos aspectos semelhante aos nossos registros de crédito. Toda a história passada de consultas e reclamações são considerados quando se avalia um determinado indivíduo ™ s perfil de risco e do custo final que o indivíduo vai pagar os prémios de seguro. Por quê? Bem, se você e seu vizinho usar a mesma companhia de seguros, e seu vizinho é a apresentação de uma série de pedidos de acidentes e danos ... custou a seguradora muito, e acho que está valendo para todos os créditos? Você e os outros detentores de apólices de seguro com taxas mais altas! Apenas um exemplo, e realista, uma companhia de seguros é, provavelmente, vai cair um tomador se reclame demais ao longo do tempo. Pessoalmente, é por isso que eu mantenho franquias elevadas em auto e políticas de proprietário, mesmo tão elevada como US $ 1000 ou $ 2000 dedutíveis. Não só o meu mais prémios de seguros (muito!), Mas também me faz pensar duas vezes sobre o arquivo de um pedido se eu tenho um pequeno problema com a casa ou carro. Se eu realmente preciso de seguro para cobrir danos no entanto, eu sei que é disponível. Claro que é importante decidir se você deseja manipular o pagamento de uma franquia grande demais.

Que outras questões você pode pensar de? Se você tem alguma experiência com reclamações, ou comentários, nós adoraríamos aqui sobre isso. Finalmente, o que sobre os direitos do consumidor, queixas ou outros problemas? Excelente pergunta ... seguros os E.U. é regulada principalmente pela lei estadual, e você pode verificar as leis e os direitos do consumidor, indo para a sua agência de Estado. Está aqui um mapa útil através da National Association of Insurance Commissioners site - basta clicar em seu estado e deve levá-lo para a agência certa.

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