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Avez-vous déjà déposé une réclamation d'assurance de votre habitation, automobile ou de perte de biens personnels? Savez-vous quoi faire si vous avez besoin de déposer une réclamation? La plupart d'entre nous ne pense pas pensé jusqu'à ce que quelque chose arrive. Mais le temps de comprendre ce qui est impliqué dans un accident ou une réclamation d'assurance de dommages n'est pas quand vous êtes au milieu d'elle! Je crois qu'un examen annuel de certaines procédures de base est une bonne idée. Il est également utile d'aller sur la façon dont vous feriez face à un accident ou une procédure de réclamation auprès de votre conjoint ou partenaire. Une réponse commune à la question «Que feriez-vous après avoir été impliqué dans un accrochage?" Est la réponse: «Je vous appelle!" Okay, c'est bien, mais nous ne pouvons pas compter sur quelqu'un d'autre était là pour savoir ce à faire ... c'est une idée de mieux comprendre ce qui est réellement en cause.

Gardez à l'esprit que beaucoup d'endroits et les compagnies d'assurance diffèrent de leurs procédures. Par exemple, dans de nombreuses villes, si vous avez un accident d'auto, il est important que la police arrive dès que possible de documenter la situation et créer un rapport de police. Pourtant, dans certaines communautés, la police mai seulement venu pour «accrochages» si demandé par les pilotes d'un ou deux véhicules (normalement, ils viendront toujours à des accidents de blessures). Savez-vous comment ça marche dans votre communauté? Si non, contactez le bureau de police administrative et de poser des questions sur leurs procédures. Pourquoi est-ce une bonne idée d'avoir un rapport de police? Car il fournit une documentation officielle de la situation peu de temps après un accident s'est produit, et comprend éventuellement des témoins. Sans le rapport de police, la compagnie d'assurance mai seulement ont leurs propres enquêteurs à tirer les conclusions. À mon avis, il est bon d'avoir quelques informations supplémentaires à partir d'une source légitime. Maintenant, je suis sûr que quelqu'un peut venir avec quelques raisons de ne pas avoir la police là-bas, à savoir la réception d'une citation, une amende et / ou tout autre document qui n'est pas désiré. Chaque situation est unique bien sûr, et vous aurez à faire votre propre décision.

Dans cet esprit, voici les dix étapes à être préparés au cas où vous devez déposer une réclamation d'assurance:

1. Avant de déposer une demande, examen des documents d'assurance (si vous pouvez obtenir pour eux) de veiller à ce que vous comprenez votre couverture et les limites de la couverture.
   
2. Avisez la compagnie d'assurance aussitôt que possible pour les accidents et les dommages qui, selon vous indique que vous déposer une réclamation. Toutefois, si vous allez gérer le problème par vous, alors elle mai ne pas être nécessaire ou souhaitable d'en aviser votre compagnie d'assurance tel que discuté ci-dessus. Si vous avez un agent d'assurance de personnes, ils peuvent vous aider à clarifier les questions à l'avance si l'on considère le dépôt d'une réclamation.
3. Si le dépôt d'une réclamation, ne font que des réparations temporaires ou des changements aux biens endommagés si possible. Don t ™ permettent personnel de réparation à effectuer des modifications ou réparations, sauf si autorisé par écrit par votre compagnie d'assurance. Sinon, la compagnie d'assurance mai rejeter cette partie de la créance si elle n'est pas approuvée avant.
4. C onsider communiquant avec votre avocat, et les conversations mai document que vous avez avec le personnel d'assurance et tous les entrepreneurs ou autres personnes liées à votre réclamation. Vous mai être nécessaire de fournir une déclaration sous serment ... avez-vous besoin de conseils juridiques avant de main?
5. Rencontrez personnellement avec tout membre du personnel d'expert en sinistres afin de discuter des dommages à votre propriété ou des préoccupations. Fournir une documentation (comme un rapport de police) pour aider à vérifier votre compréhension de ce qui s'est passé.
6. Cambriolage ou de vol: Signalez tout incident impliquant le crime immédiatement à la police. Dans certains cas, des sociétés d'assurance-mai refuser tout ou partie d'une revendication que s'il a été correctement rapportés à la police. Obtenir une copie du rapport de police si possible.
7. Tenir de bons dossiers de tous les biens et objets de valeur. Vous mai voulez prendre des photos de tous les biens personnels. Si le dépôt d'une réclamation, assurez-vous de prendre des photos de la propriété avant qu'il ne soit réparé dans un registre des dommages.
8. Conservez une liste de reçus de biens endommagés ou volés, et de maintenir et d'autres documents de propriété.
9. Se conformer à toutes les orientations et instructions de la compagnie d'assurance, assurez-vous toutefois prendre en charge et clarifier toute question ou les questions. Dans de nombreux cas, vous mai nécessité d'agir en tant que votre entrepreneur général pour coordonner les réparations de votre propriété.
10. Remplir tous les documents en temps opportun, et faire des copies de tous les documents avant d'envoyer les originaux à la compagnie d'assurance. Considérons que la réception d'envoi recommandé.

Il est également bon de se rappeler que les compagnies d'assurance disposent de fichiers des dossiers de réclamations et de demandes de renseignements par les assurés, semblable à bien des égards à notre dossier de crédit. Toute l'histoire passée de demandes de renseignements et les réclamations sont pris en compte l'évaluation d'un individu donné ™ s profil de risque, et au coût final de cette personne paiera des primes d'assurance. Pourquoi? Eh bien, si vous et votre voisin utiliser la même compagnie d'assurance, et votre voisin va déposer un grand nombre de réclamations pour accidents et dommages ... le coût de l'assureur trop, et devinez qui paie vraiment pour toutes ces revendications? Vous et les autres titulaires de polices d'assurance avec des taux plus élevés! Juste un exemple, et de manière réaliste une compagnie d'assurance va probablement tomber un titulaire de la police si elles présentent des demandes trop nombreuses dans le temps. Personnellement, c'est pour ça que je maintiens des franchises élevées sur auto et les politiques du propriétaire-même aussi haut que 1000 $ ou 2000 $ déductible. Non seulement elle baisser mes primes d'assurance (beaucoup!), Mais il me fait aussi penser à deux fois sur le dépôt d'une plainte, si j'ai un petit problème avec la maison ou en voiture. Si j'ai vraiment besoin d'assurance pour couvrir les dommages et cependant, je sais qu'il est disponible. Bien sûr, il est important de décider si vous souhaitez traiter le paiement d'une franchise trop grande.

Quelles autres questions pouvez-vous penser? Si vous n'avez aucune expérience avec les réclamations, ou des réactions, nous aimerions ici à ce sujet. Enfin, qu'en est-il des droits des consommateurs, des plaintes ou d'autres questions? Très bonne question ... d'assurance aux Etats-Unis est réglementée principalement par la législation nationale, et vous pouvez vérifier les lois et vos droits de consommateur en allant à votre organisme d'État. Voici une carte utiles via la National Association of Insurance Commissioners site Web - cliquez simplement sur votre état et il devrait vous prendre à l'agence de droite.

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